Política de Privacidade

Introdução

A Logan Express, inscrita no CNPJ 38.079.401/0001-51, com sede na Av. Engenheiro Roberto Zuccolo, 284 - Vila Leopoldina - São Paulo - SP, tem como compromisso a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas em nosso site www.loganexpress.com.br, serviços associados, aplicativos móveis e outras plataformas digitais sob nosso controle.

Ao acessar e utilizar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política. Nós tratamos a proteção de seus dados pessoais com a máxima seriedade e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura.

Definições

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelan características pessoais íntimas, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados Pessoais: Abrange qualquer operação com Dados Pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou destruição.
• Leis de Proteção de Dados: Todas as leis que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/18).

1. Coleta de Dados

Nós coletamos e processamos apenas as informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao utilizar nossos serviços de atendimento ao cliente e logística.

Informações Fornecidas por Você

Isso inclui, mas não se limita a: nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço físico, telefone e quaisquer outras informações necessárias para a criação de uma cotação, agendamento de serviços ou para que possamos responder às suas solicitações.

2. Uso de Cookies e Rastreamento

O site da Logan Express não utiliza cookies, pixels, ou qualquer outra tecnologia de rastreamento para coletar dados sobre seus visitantes.

Não coletamos dados automaticamente sobre seu dispositivo (como endereço IP, tipo de navegador ou detalhes técnicos), seu comportamento de navegação ou sua interação com o nosso site. A sua navegação em nosso site é totalmente anônima do nosso ponto de vista.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados que você nos fornece são utilizados exclusivamente para:

• Elaborar cotações e propostas de serviços logísticos;
• Agendar e gerenciar os serviços por você solicitados;
• Prestar suporte e atendimento ao cliente de qualidade;
• Comunicar informações importantes sobre os serviços em andamento.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são tratados com confidencialidade e podemos compartilhá-los apenas com:

• Parceiros operacionais essenciais para a execução do serviço logístico que você contratou (ex.: parceiros de transporte);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos registros, ressalvadas as hipóteses em que a manutenção do dado é necessária para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento informados em nosso site.

6. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que você nos fornece contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

Links para outros sites e redes sociais

Nossa plataforma pode incluir links para sites externos de parceiros, anunciantes e fornecedores. Clicar nesses links implica que você será direcionado para fora do nosso site, entrando em domínios que seguem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis.

Recomendamos a leitura atenta dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal. Da mesma forma, não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade de terceiros como Facebook, Apple, Google e Microsoft. Aconselhamos você a se informar sobre as políticas de privacidade dessas entidades ao utilizar seus serviços ou aplicativos.

Direitos dos Titulares dos Dados

Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• O direito de acesso, retificação ou exclusão de seus dados pessoais sob nossa posse;
• O direito de limitar ou se opor ao nosso processamento de seus dados;
• O direito à portabilidade de dados;
• O direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail tecnologia@loganexpress.com.br.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante notar que nenhum sistema é completamente seguro. Nos comprometemos a notificar você e qualquer autoridade aplicável de quaisquer brechas de segurança de acordo como a legislação vigente.

Alterações na Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais atual será sempre publicada em nosso site. Encorajamos você a revisar regularmente nossa política para estar sempre informado sobre como estamos protegendo seus dados.